Ons beleid
Verzenden en retourneren
Op deze pagina vindt u alles omtrent het verzenden en retourneren.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn vanaf €5,95. Alle bestellingen worden middel PostNL of GLS verzonden, uitgezonderd de vlaggenmasten. Hiervan ontvangt u per mail een track and trace code, zodat u gemakkelijk op de hoogte blijft van wanneer u uw pakket kunt ontvangen. U kunt bij GLS ook gemakkelijk aangeven op welke dag u uw bestelling wilt ontvangen. En omdat we met GLS werken kunt u uw pakket ook afhalen op één van de vele afhaalpunten.
Levertijd
Na betaling wordt de bestelling zo spoedig mogelijk verzonden conform de vermelde levertijden op de website.
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, met uitzondering van speciaal gemaakte producten. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@1001vlaggen.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Landen-, gemeente- en Europese vlaggen: op bestelling gemaakt
Onze landen-, gemeente- en Europese vlaggen worden niet standaard op voorraad gehouden, maar op bestelling (on demand) speciaal voor je geproduceerd. Hierdoor kunnen deze vlaggen niet geruild of geretourneerd worden. Heb je vragen over maat of uitvoering? Neem gerust vooraf contact met ons op, dan helpen we je graag.
